Auditoría

La auditoría sobre la operación, es un tema tabú. Si se introducen muchos controles documentales, lo único que pasa es que los procesos se hacen lentos, el costo operativo aumenta y genera insatisfacción, tanto interna como por parte de los clientes.

Pensando en que auditoría debe de ser algo sencillo y que no represente un gran costo, IFScore provee una serie de permisos granulares de acceso por aplicación e incluso permisos para operaciones específicas, esto reduce lo que el usuario puede hacer dentro del sistema. Una vez que se tiene el perfil definido, cada operación significativa que hace un usuario dentro del sistema con un socio, es grabada en una bitácora.

Las bitácoras del módulo de auditoría se pueden filtrar por módulo, de esta forma sabemos quién ha hecho qué dentro de cierto módulo en dentro de cierto rango de tiempo. Se puede filtrar por usuario, para saber qué es lo que ha hecho dicho usuario en todo el sistema y también se puede filtrar por cliente, para saber todo lo que se ha hecho con dicho cliente. Adicionalmente a esto, los clientes tienen una bandera de autorización que cambia cada vez que alguien le modifica un dato, de esta forma, se puede verificar quién hizo qué cambio a qué usuario, y además se podrá determinar quién revisó la validez de dichos cambios. Con este tipo de ayuda, la auditoría se simplifica y es fácil alinear los nuevos procesos a las capacidades del sistema.